Wat is een Customer Data Platform?
Een Customer Data Platform (CDP) is de digitale basis van een moderne organisatie. Het Customer Data Platform verzamelt en centraliseert klantdata uit verschillende bronnen, waardoor een volledig en geïntegreerd klantbeeld ontstaat. In veel organisaties is klantdata verspreid over meerdere platforms en systemen, zoals websites, CRM’s, advertentieplatforms en meer. Dit kan leiden tot gefragmenteerde data en inefficiënte processen. Een CDP lost dit probleem op door alle data uit deze bronnen op één centrale plek te verzamelen.
Met een Customer Data Platform van Sofie.tech krijg je een totaal klantbeeld zonder ingewikkelde koppelingen, spreadsheets of tijdrovende data-analyse verspreid over meerdere tabbladen. Onze CDP consolideert je klantdata efficiënt, waardoor je beter inzicht krijgt in het gedrag en de behoeften van je klanten.
Waarom een Customer Data Platform?
Allereerst zit de toegevoegde waarde van een CDP in het besparen van koppelingskosten en uren van de marketingafdeling. Op het moment dat een CDP goed is ingericht, kan een marketingafdeling werken aan wat écht belangrijk is: de klantreis en de klantbeleving. Daarnaast biedt een CDP de mogelijkheid om verschillende segmenten te maken binnen de klantdata om unieke en persoonlijke beleving te bieden. Door deze segmentering ben je in staat een compleet beeld te krijgen van al je subdoelgroepen en kan je de CLV (customer lifetime value) verlengen.



Wanneer heb je een Customer Data Platform nodig?
Wanneer je als organisatie tegen de volgende problemen aanloopt, is Sofie.tech de oplossing:
- Er wordt te veel tijd besteed aan het verzamelen van relevante klantdata.
- Je klantdata is verspreid over meer dan drie verschillende databronnen.
- Je wilt klaar zijn voor de toekomst en de afname van third-party cookies.
- Je zoekt een centrale omgeving voor al je digitale middelen.
- Je wilt de klantreis en klantbeleving optimaliseren door middel van gepersonaliseerde marketingstrategieën.
Bekijk klantcases
De voordelen van Sofie.tech
Kies voor het Customer Data Platform van Sofie.tech en profiteer van de volgende voordelen:
- Eenvoudige integratie met andere systemen d.m.v. API.
- Gebruiksvriendelijke customer interface voor een optimale gebruikerservaring.
- Ons platform kan grote hoeveelheden data aan, waardoor je schaalbaarheid en een snelle performance ervaart.
- Standaard event tracking voor segmentatie en gedetailleerde klantinzichten.
- 100+ Integraties met diverse softwaresystemen en platforms voor een naadloze data-overdracht.
Demo boeken

Klaar voor Sofie.tech?
Wil je ontdekken hoe het Customer Data Platform van Sofie.tech jouw organisatie kan helpen om klantdata optimaal te benutten? Boek een demo met Thijs van Dijk om meer te weten te komen over ons Customer Data Platform en de mogelijkheden.
Demo boeken